سياسة الاستبدال والاسترجاع

في متجر قهوة روشن نحرص على رضاكم وتقديم منتجات بجودة عالية.

نظرًا لأن منتجاتنا غذائية مثل القهوة، المعمول، الطحين والدخن، فلا يتم قبول الاستبدال أو الاسترجاع بعد استلام الطلب إلا في الحالات التالية:

يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق رقم الطلب وصور واضحة للمشكلة.

يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، وغير مستخدم أو مفتوح، مع توفر التغليف والفاتورة أو رقم الطلب.

لا يتم قبول الاسترجاع بسبب تغيير الرأي أو اختيار منتج بالخطأ بعد شحن الطلب.

قهوة روشن

نكهة أصيلة… وضيافة تليق بك.